高情商領(lǐng)導懂得識別和包容各成員的能力、興趣和需求,以此增強團隊的凝聚力、認同感和效率。帶好團隊,讓各成員一條心,高情商領(lǐng)導會(huì )做以下5件事。
1.事前達成共識。每周的工作例會(huì )、政策執行前的討論會(huì )、活動(dòng)開(kāi)展前的動(dòng)員會(huì )等,對提高團隊認同,達成目標和執行的共識很有必要。雖然開(kāi)會(huì )常常占時(shí)間,但有些會(huì )議不能省,要在短短的會(huì )議時(shí)間里,讓大家認識到團體的共同目標,知道我們“在一條船上”,有助于員工對領(lǐng)導意圖的了解,并促進(jìn)各部門(mén)、各成員間的通力合作。
2.開(kāi)會(huì )要求專(zhuān)心。開(kāi)會(huì )期間,不少人三心二意,如回復郵件、聊天等。盡量抓好會(huì )議紀律,不要讓員工做別的事,否則拖延會(huì )上討論和做決定的時(shí)間,會(huì )議效果大打折扣。當然,提高會(huì )議效率的同時(shí)也要保證員工有足夠的工作時(shí)間,以免影響業(yè)務(wù)進(jìn)度。
3.開(kāi)展團建活動(dòng)。如果團隊成員工作之外有更多的社交、聯(lián)系,那他們在工作上會(huì )配合得更默契,尤其是在高強度、高難度的任務(wù)中。鼓勵和支持員工在日?;蛑苣┒噙M(jìn)行交流,多一些私下的活動(dòng),這對促進(jìn)員工感情很有幫助。
4.保持開(kāi)放心態(tài)。管理團隊初期,很多領(lǐng)導會(huì )下意識地要求員工的思維和工作方式與自己保持一致,甚至一模一樣,這其實(shí)會(huì )限制員工個(gè)人和 團隊的發(fā)展。高情商領(lǐng)導不會(huì )要求每個(gè)員工“有樣學(xué)樣”,而是充分地認識到每個(gè)人的優(yōu)劣勢,并引導他們最大程度地發(fā)揮強項,也能達到“整齊劃一”的效果。
5.鼓勵暢所欲言。員工之間對彼此的個(gè)性、風(fēng)格、工作內容不了解,容易產(chǎn)生誤會(huì )而對合作造成影響。給員工提供交流、暢談的氛圍和機會(huì ),如開(kāi)放的辦公環(huán)境和定期的座談會(huì )。而領(lǐng)導者自己要盡量做到公平,了解各個(gè)員工的付出,不能厚此薄彼,按勞獎勵是最好的辦法。
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